Nos expertisesIntégrer & augmenter
Datalake, indicateurs arbitrés avec les métiers et tableaux de bord : pour les directions qui doivent piloter plusieurs entités sur les mêmes chiffres.
6 volets, mobilisés ensemble sur une même mission.
Où vivent les données, qui les produit, qui les consomme, et lesquelles se contredisent.
Les sources réunies et alimentées automatiquement, au lieu d'extractions rejouées à la main chaque mois.
Chaque indicateur a une définition écrite, arbitrée avec les métiers avant d'être calculée.
Opérationnels et décideurs voient chacun ce qui les concerne, dans leur vocabulaire.
Qui corrige quoi, et comment on sait qu'un chiffre est fiable.
Des données propres et documentées, sans lesquelles aucun cas d'usage d'IA ne tient.
4 étapes. Chacune produit un livrable qui vous reste.
01
Entretiens avec les métiers, recensement des sources, des extractions manuelles et des chiffres qui se contredisent. Il vous reste la cartographie des sources et des usages, écarts de définition relevés.
02
Chaque indicateur arbitré avec les métiers avant d'être calculé : périmètre, formule, source, responsable. Il vous reste un dictionnaire des indicateurs, validé par ceux qui s'en serviront.
03
Centralisation dans le datalake, flux d'alimentation automatisés, contrôles de qualité à chaque chargement. Il vous reste le socle et ses flux documentés, transférables à tout moment.
04
Tableaux de bord par métier, formation des utilisateurs, règles de gouvernance en place. Il vous reste des tableaux de bord que vos équipes font évoluer, et une règle claire de qui corrige un chiffre faux.
Un projet mené par les équipes du groupe, raconté sans nommer le client.
Centralisation et industrialisation des données d'un groupe multi-entités, au service du pilotage et de l'IA.
Groupe Renault · Pilotage BtC/BtB
Unification de 6 sources de données (BtC, BtB, financement, réseau, garantie, marché) et rapports d’activité pour les opérationnels et les décideurs. 6 sources unifiées · +100 utilisateurs actifs
Repère : 3 à 4 semaines d'inventaire et de définitions, puis un premier périmètre (un métier, quelques sources) en production en 2 à 3 mois. Les autres métiers s'ajoutent ensuite par lots. La durée se fixe après l'inventaire, sources en main.
Pas par principe. Nous partons des sources et des outils de restitution en place, et ne proposons d'en changer que si l'un d'eux bloque l'objectif ; le choix est alors argumenté, sans parti pris d'éditeur.
Un sponsor qui tranche les définitions, un référent par métier disponible pour les ateliers, et les accès aux sources. Sans arbitrage des définitions, aucun tableau de bord ne fait foi.
Le socle et le premier périmètre se font au forfait une fois l'inventaire posé ; les évolutions se suivent ensuite en maintenance (TMA) ou en régie. Recette formalisée, garantie sur les livrables, et socle, code et documentation transférables à tout moment.
Les expertises de la même phase, et celles qui viennent juste après.
Panko
Sales & Service Cloud au plus près du standard, Apex et LWC là où il ne suffit pas, reprise de données.
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Agents natifs Salesforce qui qualifient, répondent et escaladent, évalués sur vos dossiers réels.
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Connexions par API, flux supervisés et automatisations métier entre Salesforce et le système d'information.
Premier échange sans engagement. Nous écoutons votre enjeu et vous disons si c'est bien la bonne porte d'entrée.
Réponse sous 24 h.