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Faire parler vos outils entre eux, plutôt que de ressaisir.

Connexions par API entre Salesforce, l'ERP et vos outils, flux supervisés et automatisations métier : pour les équipes qui ressaisissent encore.

Parlons de votre projet Ce que ça couvre

Ce que ça couvre.

6 volets, mobilisés ensemble sur une même mission.

  • Cartographie des flux entre applications

    Qui envoie quoi à qui, à quelle fréquence, et ce qui se ressaisit encore à la main.

  • Connexions par API et middleware

    Des échanges automatiques entre Salesforce, l'ERP, la facturation et le site, à la place des exports.

  • Automatisations métier et règles de gestion

    Relances, validations et affectations appliquées de la même façon partout, sans dépendre de la vigilance de quelqu'un.

  • Supervision des flux et reprise sur erreur

    Alertes, rejeu et journal des échanges : un flux qui tombe en silence est pire qu'un flux absent.

  • Sécurité des échanges et RGPD

    Comptes techniques aux droits limités, données personnelles transmises selon le RGPD.

  • Documentation des interfaces

    Format, fréquence et responsable de chaque flux, compréhensibles par ceux qui reprendront.

Notre méthode.

4 étapes. Chacune produit un livrable qui vous reste.

01

Cartographie

Recensement des applications, des échanges et des ressaisies, avec leur volume et leur criticité. Il vous reste la cartographie des flux actuels et cibles, et la liste des automatisations priorisées.

02

Construction

Connexions, transformations et règles de gestion, développées et testées flux par flux dans un environnement de test. Il vous reste des interfaces livrées une à une, chacune recettée.

03

Fiabilisation

Reprise sur erreur, rejeu, alertes et essais de panne avant la mise en production. Il vous reste des flux supervisés et la procédure à suivre quand l'un d'eux échoue.

04

Exploitation

Mise en production, supervision partagée, transmission aux équipes qui vivront avec. Il vous reste la documentation des interfaces et un tableau de supervision des flux.

Questions fréquentes.

Combien de temps pour connecter deux applications ?

Repère : 1 à 2 semaines de cartographie, puis 2 à 4 semaines par flux selon la qualité des API et le volume de données. Un programme d'intégration se découpe en lots, en commençant par le flux qui coûte le plus en ressaisie.

Nos outils n'ont pas d'API : est-ce bloquant ?

Pas forcément. Selon l'outil, nous passons par un middleware, des échanges de fichiers planifiés ou une base intermédiaire. La cartographie dit ce qui est faisable, et avec quelle fiabilité.

Forfait ou régie ?

Au forfait, flux par flux, une fois la cartographie faite : chaque interface a un périmètre et des critères de recette écrits. Les ajouts au fil de l'eau se font en régie ou en maintenance (TMA). Un seul contrat avec le groupe dans les deux cas.

Qui surveille les flux après la mise en production ?

Au choix : vos équipes, avec la documentation et les procédures remises, ou nous, en TMA. Dans les deux cas, garantie sur les livrables, et interfaces, code et accès transférables à tout moment.

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Agents natifs Salesforce qui qualifient, répondent et escaladent, évalués sur vos dossiers réels.

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Premier échange sans engagement. Nous écoutons votre enjeu et vous disons si c'est bien la bonne porte d'entrée.

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