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Nos expertisesFaire vivre

Des applications fiables et à jour, sans dépendre de nous.

Tierce maintenance applicative (TMA), exploitation, montées de version et support de vos applications en production, avec une réversibilité complète.

Parlons de votre projet Ce que ça couvre

Ce que ça couvre.

6 volets, mobilisés ensemble sur une même mission.

  • Tierce maintenance applicative (TMA)

    Correctifs et évolutions traités par niveau de gravité, avec des délais d'intervention écrits au contrat.

  • Exploitation et maintien en condition opérationnelle

    Supervision et sauvegardes suivies : la disponibilité est mesurée et rapportée, pas seulement promise.

  • Sécurité et conformité dans la durée

    Mises à jour de sécurité et dépendances suivies, exigences RGPD tenues jusqu'à l'exploitation.

  • Montées de version et dette technique

    Frameworks et composants tenus à jour ; la dette se résorbe par petites touches plutôt que par réécriture.

  • Support et formation des utilisateurs

    Les utilisateurs trouvent quelqu'un au bout du fil, et apprennent à se passer de lui.

  • Réversibilité

    Code sur votre dépôt, accès à votre nom, documentation transférable à tout moment, sans négociation.

Notre méthode.

4 étapes. Chacune produit un livrable qui vous reste.

01

Reprise

Inventaire du code, des accès, de l'hébergement et de la dette technique. Rien n'est repris sans cet état des lieux. Il vous reste un rapport de reprise et ses risques, classés par urgence.

02

Cadre de service

Niveaux de gravité, délais d'intervention, canal de signalement et interlocuteurs fixés avec vous. Il vous reste une convention de service écrite.

03

Exploitation et évolutions

Supervision, correctifs, montées de version et évolutions, mis en production selon un rythme convenu. Il vous reste un journal des interventions et des versions.

04

Revue et réversibilité

Revue périodique des indicateurs de service et du plan de résorption de la dette. Il vous reste une documentation à jour et un dossier de réversibilité prêt à transmettre.

Des projets qui le démontrent.

Capt’n Boat · Maritime

Plateforme de recrutement de marins

Gestion réglementaire stricte des qualifications : vérification documentaire automatisée, scoring de conformité, suivi temps réel et alertes de renouvellement. Plus de 8 ans de collaboration continue

Questions fréquentes.

Reprenez-vous une application que vous n'avez pas développée ?

Oui. La reprise commence par un inventaire du code, des accès et de la dette, qui vous est remis ; comptez deux à quatre semaines selon la taille de l'application. Rien n'est pris en charge sans cet état des lieux.

Quels délais d'intervention ?

Ils sont écrits au contrat, par niveau de gravité : un incident bloquant n'est pas traité comme une demande d'évolution. Nous les mesurons et vous les rapportons à chaque revue.

Forfait ou régie ?

La TMA se contractualise dans la durée, en général au forfait mensuel sur un volume d'intervention défini ; les évolutions lourdes font l'objet d'un devis séparé. La garantie sur les livrables vaut au forfait comme en régie.

Et si nous voulons reprendre la main ?

C'est prévu dès la reprise : le dossier de réversibilité est tenu à jour à chaque revue. La passation vers votre équipe ou un autre prestataire se fait sans négociation, avec une période de transfert accompagnée.

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Formation

Sessions par métier, e-learning SCORM et référents internes formés à former.

Cette expertise répond à votre besoin ?

Premier échange sans engagement. Nous écoutons votre enjeu et vous disons si c'est bien la bonne porte d'entrée.

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